這裡是 IQOS最新款 的聯絡與服務窗口，處理商品規格詢問、訂單狀態、配送進度與售後事項。我們把每一個環節說清楚，讓你在查詢、下單到收貨的過程中，都曉得下一步會發生什麼。

站上整理的產品規格、包裝版本與當日代購價格，一律以商品頁實際標示為準；若你對某個型號的相容性有疑問，先問再買，會比事後處理更省事。

我們以 LINE 官方帳號作為主要聯繫管道，加入後請主動發送訊息開啟對話，客服會依序回覆並協助處理。

• Line ID：jauy8
• Line 鏈接：https://line.me/ti/p/FchnP2fUpt
• 客服時間：每日 09:00-22:30

為加快處理速度，來訊時可一併提供訂單編號、商品型號或遇到的狀況描述，我們就能直接對照處理，不必來回確認。

還不確定要找哪一款，可以先從分類著手：主機依 ILUMA i 系列區分為一體機與側開款等不同形式，專用煙彈則依版本與口味分類整理。

每個商品頁都標示規格、適用機型與版本資訊，看完再決定是否詢問，能讓對話更聚焦在你真正在意的那一項。

除了 LINE，你也可以透過站內聯絡表單留下需求，內容同樣由客服依序處理。表單適合描述較長的情況，例如規格比對、訂單異動或售後說明。

送出後請留意後續回覆管道；若情況較急，直接以 LINE 聯繫會更快取得回應。

多數人關心的出貨時程、付款流程、隱私保護與售後處理方式，我們已整理在常見問題與相關政策頁面，包含付款與運費說明、出貨流程、隱私政策與售後處理規範。

建議先瀏覽一輪，若仍有未涵蓋的疑問，再透過客服窗口提出，我們會針對你的實際情況說明。

我們重視資訊透明與作業紀律：溝通內容僅供服務處理使用，個人資料僅用於訂單相關事務，服務依既定流程與公告規範辦理。

商品資訊依官方公開資料與規格整理，不誇大效果、不使用誤導性宣傳語；包裹以隱密包裝出貨，配送範圍限台灣本島地區。

本站內容僅供年滿 20 歲之成年人參考與瀏覽。專用煙彈產品含尼古丁，具高度成癮性，未成年人及孕婦請勿使用。